时间：2022-04-25 来源：杭州图书馆 作者：杭州图书馆 点击率：811
按照疫情防控工作需要，为保障广大读者的健康安全，杭州图书馆自2022年4月24日起暂停对外开放。闭馆期间，杭图继续开展相关咨询和线上服务，以满足市民读者的需求，做到“阅读不停歇、书香战疫情”。
一、咨询服务
1、电话咨询
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名称
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服务范围
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服务热线
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总服务台
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杭图各项业务的咨询。
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0571-86535111
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少儿分馆
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服务时间、图书借阅、活动开展等方面的咨询。
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0571-87981934
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生活主题分馆
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服务时间、图书借阅、活动开展等方面的咨询。
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0571-86535100
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事业发展部
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杭图各主题分馆的服务、24小时微型图书馆的服务咨询。
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0571-86535110
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“一键借阅”服务热线
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杭图“线上借书”、“书店借书”服务的借书规则、运费规则、还书方法及团体借书证办证咨询。
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0571-86535094
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语音续借电话
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杭图文献续借服务。
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0571-87065660
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电话咨询时间为9：00-17：30
2、关注杭州图书馆微信公众号或微博留言咨询
3、进入杭州图书馆微信公众号-微服务大厅-机器人咨询
二、线上活动
讲座沙龙、文化体验、少儿活动、展览等线上活动照常开展，读者可关注杭州图书馆及相关分馆微信公众号推文，参与线上活动。（点击查看：杭州图书馆2022年4月25日-4月30日活动一览）
三、线上借阅
“一键借阅”线上平台正常运行，读者只需扫码登陆，即可随时随地享受“手机下单，图书快递到家”的线上借阅服务。
四、电子阅览
“中文在线”、“QQ阅读”、“新东方英语”、“知识视界”、“云图有声”、“新语听书”等，海量免费数字资源，市民读者通过杭州图书馆官网或“一键借阅”线上平台，即可享受阅读带来的乐趣。
“一键借阅”小程序码
