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杭州图书馆关于降低遗失文献赔偿费率的最新通告

时间:2020-09-15 来源:杭州图书馆 作者:杭州图书馆 点击率:42

各位读者:

为深入开展全市公共图书馆服务大提升行动,更好地普惠市民和读者,自2020年9月15日起,杭州图书馆联合全市各区、县(市)公共图书馆在全省率先推出“降低遗失文献赔偿费率”服务,所有开架外借文献损毁或遗失一律按原价赔偿,并取消赔偿文献加工费。具体实施细则详见《杭州地区公共图书馆外借文献污损、遗失赔偿规则》。

 

杭州图书馆

2020年9月15日

 

附件:

《杭州地区公共图书馆外借文献污损、遗失赔偿规则》

 

读者外借的文献资料如出现污损或遗失,按以下规则进行赔偿:

1.纸质文献资料污损:读者外借时发现文献资料有污损、缺页,应向工作人员说明并加盖图书馆专用污损章以明责任。文献归还时,如发现有污损,将按文献资料原价的30%-50%赔偿;污损严重无法再次外借的文献,按文献遗失办法处理。

2.纸质文献遗失:按文献原价赔偿。

具体细则如下: 

(1)单卷纸本文献遗失,按文献原价赔偿。

(2)多卷纸本文献遗失其中之一者,如该套书中每册文献有单独的ISBN号和价格,则按单册文献的价格赔偿。如无单独价格,则以该套书总价按册数平摊价格进行赔偿。

(3)连续出版物遗失其中之一者,按单册文献的价格赔偿。

(4)外借期刊遗失,按期刊原价赔偿。

3.视听文献遗失:以视听文献盒(套)定价金额赔偿。 

4.玩具损坏或遗失:读者借用玩具时发现有损伤,请勿再借用,且及时告知工作人员。借用的玩具损坏或遗失,按玩具原价赔偿。 

 

 

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